نحن نقدم الدعم الشامل من مرحلة ما قبل البيع إلى مرحلة ما بعد البيع
تلتزم شركتنا بفلسفة خدمة العملاء التي تتمحور حول "خدمة احتياجات عملائنا وتحقيق رضاهم كهدف نهائي". نحن نجسد روح "الحماس قبل البيع والتفاني أثناء البيع والموثوقية بعد البيع" في جميع أنحاء شبكة المبيعات لدينا. نسعى جاهدين لتحقيق الاحتراف والتميز في سعينا إلى ترسيخ علامة Hengxing التجارية وضمان رضا العملاء.
خدمة ما قبل البيع:
بفضل مجموعة واسعة من المنتجات، يمكننا أن نقدم لعملائنا آلات مستقلة ومصانع معالجة كاملة. يقدم خبراؤنا حلولاً فعّالة وموثوقة ومصممة خصيصًا لتلبية طلبات العملاء وميزانياتهم. قبل تقديم الطلب، تتاح للعملاء الفرصة لزيارة آلات Hengxing التشغيلية أو المصانع الكاملة في الموقع.
لتسهيل زيارة الضيوف لأول مرة إلى الصين، نقدم خدمات مجانية صديقة للزوار، بما في ذلك إعداد خطاب الدعوة، وحجز الفنادق، والاستقبال من المطار، والنقل داخل المدينة، والتوجيه لمشاهدة المعالم السياحية.
خدمة ما بعد البيع:
يقدم فنيونا ذوو الخبرة التوجيه عبر الهاتف والدعم عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك، نرسل مهندسًا واحدًا أو أكثر إلى موقع المحجر للمساعدة في تركيبات المصنع. كما نقدم تدريبًا أساسيًا للعمال المحليين على الصيانة اليومية للآلات.
